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铁运分公司举办“厚德载物 礼仪兴企”专题讲座
发布时间：2023-05-31 10:21:09 作者：乔焕娜 浏览量：1268 分享到：
5月30日，铁运分公司在多功能汇报厅举办了以“厚德载物 礼仪兴企”为主题的“铁运小课堂”专题讲座，分公司领导班子、机关全体人员、各单位部分职工以及后勤服务人员共80余人参加了此次培训学习。
此次培训分公司邀请西安空军工程大学客座教授、西安交通大学干部培训特聘讲师颜珺进行授课。培训过程中，授课老师结合实际，从礼仪的释义和重要性、个人形象塑造、社交礼仪等方面进行了详细讲解。随后，又以场景演示、角色扮演等方式，为大家讲解了一些在日常工作中常见的礼仪问题，如接待引导、介绍、握手、互加微信、乘坐电梯等方面礼仪，很好地调动了与会人员的学习参与热情，也使大家在互动的过程中身临其境，设身处地的思考和解决一个个在实际中可能遇到的礼仪问题。
整场培训深入浅出、旁征博引，达到了良好的效果。通过此次专题培训，不仅让职工对商务礼仪的规范有了新的认知，同时对如何强化自身良好的职业素养、提升服务效能有了进一步的认识，为塑造企业商务新形象打下良好基础。（乔焕娜）
编辑：达文娟